Zakaj je Cash App Plačilo na čakanju? Strežnik je „Izkušnje z vprašanji“

Podjetje Square's Cash App je dejalo, da je podjetje v petek, 1. februarja 2019, izpostavljeno težavam s povezljivostjo, saj se je zdelo, da si podjetje prizadeva za obdelavo plačil. Uporabniki v družabnih medijih so poročali, da niso mogli pošiljati ali prejemati plačil z večino pritožb, poslanih med 13.00. in 15.00 Vzhodna. To ni prvič.

Izpadi so bili precej razširjeni, glede na podatke iz sledilnika izpadov spletnih storitev. Večina jih je bila osredotočena na vzhodni obali Združenih držav in Appalachiji, z nekaterimi manjšimi vročimi točkami v Los Angelesu, San Franciscu, Seattlu in nekaterih drugih večjih mestih.

Aplikacija je navedla težave s povezljivostjo na strani za podporo in Twitterju. Od 3. popoldne Vzhodna, Cash App je dejala, da si prizadeva, da bi dohitela plačila, ki so v teku, in pozvala uporabnike ne ponovno poslati transakcije.

»Nekateri kupci Cash Appa lahko še vedno doživljajo zamude pri plačilih. Če ste poskušali poslati ali prejeti plačilo in je v teku, ni treba ponovno poskusiti, «je navedeno na strani za podporo. »Prizadevamo si, da bi bila plačila ujeta in kmalu bomo dobili več informacij.«

Uporabniki plačilne aplikacije so na Twitterju vprašali, kaj se dogaja in kdaj naj pričakujejo popravilo. Podporni račun podjetja Cash App je odgovoril na nekaj pritožb z opravičilom in istim sporočilom, ki je bilo objavljeno na njihovi strani za podporo.

Aplikacija za plačila je v preteklosti utrpela počasno delovanje in izpadi, pri čemer je družba navadno navedla prekomerno uporabo. Ni jasno, ali je to tokrat. Cash App ni takoj odgovoril na zahtevo za komentar.

Če vas skrbi, da je vaš denar v negotovosti, preverite svoj bančni račun in preverite, ali so sredstva poravnana. Časovni okvir za to vprašanje prihaja na neprijeten čas za mnoge uporabnike, ki poskušajo uporabiti aplikacijo za plačilo najemnine na začetku meseca.

Kako dolgo, dokler tega ne boste dobili?

- Nay Phillips (@NAYpearlaBLUNT) 1. februar 2019

Ali je vaša storitev trenutno nižja? Poskušam plačati najemnino in aplikacija je "Čakam na omrežno povezavo. Obveščali vas bomo, ko bo to plačilo poslano."

- maugthebard (@maugthebard) 1. februar 2019

Square, ki ga vodi CEO Twitterja Jack Dorsey, je predstavil aplikacijo Cash kot način prenosa denarja med ljudmi.

Aplikacija tekmuje s podjetji, kot so Venmo in PayPal za priročno prenose, področje, ki je bilo v zadnjih letih moteno z nastankom decentraliziranih kriptovalutnih plačil.

Od junija 2018 je bila aplikacija prenesena 33,5 milijona krat več kot Venmo.