AwesomeBox ustanovitelj Tony Deifell želi spremeniti darilo-dajanje ZAPOSLITEV

Kariera redko gre po načrtu. V Job Hacks, stresemo strokovnjake za vpogled, ki so jih gojili na poti na vrh svojega polja.

Ime: Tony Deifell

Izvorni kraj: Durham, Severna Karolina

Job: Ustanovitelj tovarne The Muse Factory in AwesomeBox je služba za dajanje socialnih daril in ustvarjalec meme, »Zakaj delaš to, kar počneš?« (Wdydwyd), Žično imenovan »najbolj vroči tim za gradnjo ekip od Outward Bounda«. Deifell je tudi fotograf in podjetnik.

Kako ste začeli?

Bil sem podjetnik v rezidenci sklada Erica Schmidta, imenovanega Innovation Endeavors, v Palo Altu v Kaliforniji. V času, ko smo bili podjetniki, smo bili v bistvu sposobni pogledati na podjetja, ki bi se lahko oblikovala; kakšne potrebe so bile tam, kaj naj trg služi. Veliko stvari skenirate na ravni ptičjega očesa. Tam sem spoznal tudi mojega soustanovitelja Dana Underwood. Oba sva tudi profesionalna fotografa. Zanimajo nas predvsem pripovedovanje zgodb in zlasti vizualno pripovedovanje zgodb. Zelo nas je zanimala tudi premišljenost, deloma zato, ker smo kot fantje včasih slišali, da nismo bili tako premišljeni, da bi lahko bili v odnosih. Obe smo si prizadevali biti bolj premišljeni, kot smo bili, zato je bila to osebna tema, ki nas je združila. Zmešali smo se skupaj s fotografijo in pripovedovanjem zgodb: »Poglejmo darilo.«

Dajanje daril je del življenja, zato smo pogledali potrebe, ki bi lahko bile kul. Intervjuirali smo ljudi po vsej državi glede najboljšega darila, ki so ga dobili, najboljšega darila, najslabšega darila - samo poslušanja zgodb vseh teh ljudi. S tem smo odkrili, da ljudje hrepenijo po pomenu v svojem življenju; čustva v njihovem življenju. Torej, čeprav bi rekli, da je najtežja stvar pri darovanju daril, je iskanje tistega, kar oseba resnično želi - v resnici pa je najtežji problem to, da si ljudje želijo biti zapomnjeni. Želijo biti cenjeni zaradi svojega darila; želijo videti nekoga, ko ga odprejo. Gre za povezavo in odnose ljudi ter pomen. Tako smo oblikovali Awesome Box s to idejo.

Kako ste našli ljudi za intervju?

Naredili smo proces oblikovalskega razmišljanja, ki je prišel prav iz Stanfordove oblikovalske šole. Bil sem antropolog, in zame je proces razmišljanja antropologija. To je res dobro staromodno dokumentarno delo, kjer greste na ulico, prekinjate neznance, postavljate vprašanja. Ko smo začeli, nismo imeli izdelka, pravkar smo dobili potrebe ljudi. Zato bi ustavili ljudi in jih vprašali, kaj je vaše najljubše darilo, ki ste ga kdaj dali, kaj je najslabše darilo, ki ste ga dobili, in začeli bi samo pripovedovati zgodbe.

Želeli smo opraviti izlet, ki traja veliko časa. Odločili smo se, da bo naslednja najboljša stvar, da greš na letališče Chicago O'Hare, preživiš cel dan na terminalih in se vrneš v San Francisco. Ker je Chicago sredi države, lahko prihajajo in odhajajo ljudje iz vse države. Sedeli smo pri vratih in to je bila najboljša stvar na svetu. Ljudje sedijo tam in čakajo na letalo, nimajo ničesar opraviti, zato bi radi govorili z ljudmi. Nihče drug ne nagovarja, niste na ulici, nihče vam ne želi posredovati pamfletov. Torej so imeli čas na rokah. Bilo je popolno ujemanje. Imeli smo ljudi, ki so govorili: »Ali lahko dobim intervju za naslednjo?«

Kako torej Awesomebox deluje?

Predstavljajte si zdravice na poroki, kjer se vstanejo ljudje iz vseh delov vašega življenja in vam povejo, koliko vas ljubijo in cenijo. Vsi slišijo, da vsi pripovedujejo te zgodbe, zato se vsi spoznajo o parih iz zgodb vseh drugih. To je nekako v tem življenjskem trenutku, ko ste zajeli te zgodbe in spomine o tem, koliko vas ljudje radi in menijo, da ste super. Predstavljajte si, da lahko to storite na spletu, in vsi so prišli do tiskanega izdelka, 25, 50 ali 100 kart, ki bi lahko bile v bistvu toast. Osebna sporočila, ki vas cenijo, govorijo vam spomine, zgodbe, trenutke in fotografije iz otroštva ali lani, ko ste bili na potovanju. Torej je 70 ljudi, ki se ukvarjajo in ga skupaj pripravijo za vas. To počnemo.

Gostitelj lahko odide na splet, tako kot bi gostili zabavo, in povabili bi ljudi prek našega vmesnika. Ko ljudje dobijo vabilo, lahko odidejo na stran; to je polzasebna skupina za povabljene ljudi, ki bi dodali sporočilo ali fotografijo, da bi kartica izgledala kot kartice na strani. Vsi lahko vidijo, da se združuje, potem pa vzamemo vse in čarobno ga natisnemo na te lepe, bolne karte, ki gredo v Awesome Box. To je v bistvu to, kar je. Ljudje veliko delajo za rojstne dneve, še posebej za 30. rojstni dan, 40. rojstni dan, vendar vse vrste rojstnih dni. Ljudje to počnejo zaradi upokojitve, dobro se počutijo - kot če bi bil nekdo v kolesarski nesreči in vsi njihovi prijatelji želijo povedati, da se dobro počutijo.

Bila je ženska, ki se je odločila, da gre za AwesomeBox za svojega fanta, ker je mislila, da bo dvignila kalibar njihovega odnosa. Kasneje je dejal, da je to trenutek, ko se je odločil, da jo bo prosil, naj se poroči z njim. Štiri mesece kasneje je naredil AwesomeBox, da jo predlaga. Celotna stvar je imela malo skritih sporočil in vnosov v dnevnik, ki jo je predstavil, ko ji je predlagal. Zadnja kartica je imela sliko prazne škatle za zvonjenje in je rekla: »To ni edina odlična škatla, ki jo boste dobili danes« in je imel prstan za njo.

Ljudje so našli nekaj zelo zanimivih uporab. Za nas, ki smo ga vrnili Deni in meni, da smo fotografi, je to skupina ljudi, ki lahko na ustvarjalen način povedo vizualno zgodbo. Drugače je od vsega, kar je res tam zunaj. Toliko o tem imamo radi.

Ugotavljate, da s sodobnimi družabnimi mediji, ki omogočajo takojšnjo izmenjavo fotografij in sporočil, to pomaga vašemu podjetju ali ga boli?

Živimo v tako kratkem svetu. Ugotovili smo, da ljudje resnično dodajajo toliko pomena in vrednosti, ko lahko nekaj natisnejo in ga zadržijo in se dotaknejo. To dviguje pomen. Naša naloga je resnično sprejeti misli in spomine ljudi in jih postaviti v čudovit dizajn. Ugotovili smo, da ga ljudje cenijo, ker je otipljiva; lahko ga obdržijo; lahko ga objavijo, položijo na steno in izdelamo kartice za ta namen. Lahko bi naredili knjigo, a knjiga je nesocialna. S karticami smo ugotovili, da jih bodo ljudje odpirali na zabavah in bodo šli okoli kartice. Postane družbeno.

Kaj je bilo najtežje pri ustanavljanju vašega podjetja?

Najtežja stvar je, da je to nova vrsta izdelka. Torej, ko imate nov izdelek, ki ne ustreza kategoriji, na katero so ljudje navajeni. Kot če bi rekli, da delamo knjige za tiskanje na zahtevo, bi ljudje rekli: "Oh, kot Shutterfly." To kategorijo bi imeli v glavi. Ampak to je škatla kartic, ki jih naredijo ljudje, ki vas imajo radi in vse je v škatli. To je drugačen tip izdelka, kot so ga ljudje že videli. Ljudje, ki jih ne poznajo, so vedno gore za vzpon. Temu pravim »produkt izkušenj« - ko ga doživite, ga dobite.In ko jo dobite, boste to želeli vedno znova in znova. Imamo kupce, ki pravijo: "Iščem priložnost, da dajem AwesomeBox, ker mi je to všeč." Toda to je verjetno največji izziv za nas - samo pridobivanje več ljudi, da ga spoznajo, da vedo, kaj je to.

Kakšen nasvet bi dali mladim podjetnikom, ki prav tako delajo z »izkušnjami«?

Če ste podjetnik in imate izdelek, v katerega verjamete, morate biti pripravljeni iti še 100 milj, kot ste pričakovali, da bo uspelo. To velja za vsak izdelek, ne le za »izkušen izdelek«. Če je to produkt, kot je AwesomeBox, moraš imeti še več peska in ostati v igri dlje. Dobili boste zgodnje znake. Polovica naših kupcev, ki prejmejo AwesomeBox, jokajo, ker so tako preobremenjeni z čustvi. To je znak. Če imaš to, veš, da si nekaj pripravljen. Če dobite zgodnje znake, ki potrjujejo vaše predpostavke o tem, kaj je izdelek, morate ostati z njo na dolgi razdalji.