Kako popraviti igro, ki jo vsi sovražijo

V januarju se je imenovala igra, ki temelji na aplikacijah Ukradeno začela v trgovini iTunes. Spomnim se, da sem o tem slišal iz druge roke, ko sem opazoval reakcijo socialnih medijev, ki je padla na razvijalca. Trajalo je skoraj eno uro, da bi ugotovila, kakšna je bila aplikacija, vedela sem - in to je bilo vse, kar sem vedela - da ga vsi na svetu sovražijo.

Ko sem jo naložil, je bilo zelo enostavno videti, zakaj.

Ukradeno je bila igra, ki je temeljila na zamisli o lastništvu in trgovanju s profili socialnih medijev. Zelo luštna ideja je, če pozabite, da ljudje resnično sovražijo zamisel, da so v lasti in se z njimi trguje. Ideja praktično opredeljuje »problematično«, vendar je bilo tudi preprosto videti, kako bi jo razvijalec lahko gradil z najboljšimi (pozabljenimi) nameni.

Svet je zahteval Ukradeno ugasniti. Ukradeno se je odzval s tem, da ljudem ponudi možnost, da se ne vključijo v igro. Zaradi tega je bil svet veliko, veliko bolj jezen Ukradeno. Tukaj je odličen intervju med novinarjem, ki je izvedel za igro, ko je bila "ukradena", in se takoj obrnila na PR-ja razvijalca, da bi zahtevala odgovore.

Ukradeno Kmalu zatem, 14. januarja, so jo povlekli iz aplikacije iTunes App Store. Zdaj se je igra vrnila, vendar v precej drugačni obliki.

Včeraj, The Verge poročali o presenečeni izpustitvi Slavni. Slavni je popolnoma enaka igra kot Ukradeno, razen za naslednje:

“ Slavni se razlikuje od Ukradeno na dva pomembna načina. Prvič, igra je v celoti vključena: če se oseba ne pridruži * Famous &, jih nikoli ne boste videli v igri. Drugič, aplikacija je prenehala s svojim jezikom, povezanim z „krajo“ in „lastništvom“ ljudi. Namesto tega ste postali njihov največji oboževalec. Kar se je počutilo neprijetno kot dražba sužnjev, je zdaj prikazano kot dokaz podpore.

Nikoli nisem bil še bolj pretresen, ko sem videl preobrazbo igre. Kar je bilo nekoč predmet visceralnega besa za toliko ljudi, je zdaj srčkan projekt - z možnostjo izbire - ki ga ne morem čakati na prenos.

Eden od ključnih igralcev pri ponovnem razvoju in ponovnem zagonu igre je oblikovalec iger in nadzornik mreže Crash Override Zoë Quinn. Prišla je do Ukradeno ekipa v sredini prvotne reakcije, da jim sporoči, da je njihova aplikacija omogočala nadlegovanje, vendar je dobila povabilo, da se posvetuje o določitvi igre. Sedel sem s Quinnom, da bi vprašal, kako lahko industrija iger bolje posluša marginalizirane glasove in kako lahko ta odprtost pripelje do uspešnih sprememb, ki izboljšajo življenje za vse.

Kakšen je bil vaš prvi vtis Ukradeno ?

O moški. Moja prva izpostavljenost je bil članek med njimi in tem novinarjem. Novinarka jim je poskušala razložiti, kaj je narobe z aplikacijo, in me je uporabila kot primer, zato sem gledal, kako sta ta dva človeka govorila o etiki nakupa in prodaje. jaz. Torej si lahko predstavljate, da se je moj prvi vtis odvrgel od mojega prenosnika v grozi. Toliko stvari se je zdelo narobe s tem, kar so poskušali narediti, kljub temu, da se je ustanovitelj zdel na splošno prijazen, če ne naiv, človek. Skrbelo me je, da bo spet Peeple. Takoj sem se odločil. No, iskren sem bil o svojem nevljudnosti do tega, kar počnejo, in jih prosil, naj vse skupaj zavržejo.

Torej si prišel v stik, da bi se lahko posvetoval? Ali pa najprej ponuditi nekaj prijaznega nasveta?

Nah, nič takega. Nekaj ​​dni kasneje sem videl, da so dejansko odstranili aplikacijo iz trgovine in se popolnoma opravičili, ne da bi naredili eno od tistih, ki so »žal, če vas so bile užaljene “stvari. To me je presenetilo: morda se mi zdi pretreseno, vendar je to v Silicijevi dolini tako redkost in je bilo povsem nepričakovano, zlasti po tem, ko sem v nečem potopila toliko časa in denarja. Zadovoljno je bilo videti resnične ljudi na čelu. Torej je bila moja naslednja misel: “Oh, človek, tisti pravi ljudje so samo razjezili internet. Upam, da so v redu, ker vem, kako se lahko te stvari hitro izognejo.

Torej sem se dotaknila osebnega računa, ki so mi ga dali, in je bil takole: »Hej, videl sem, da si odstranil aplikacijo. Hvala, ker si naredil pravo stvar. Tudi, si v redu? Vem, kako močne stvari lahko pridejo ven in jaz narediti vodijo organizacijo proti zlorabi na spletu, tako da, če se vse dogaja strašno, ne oklevajte, da pridete do nje. «Zdelo se je, da ga je to res prizadelo, in vprašal, če bi lahko govorili o načrtih za prihodnost, da ne bi nikoli naredili napake, še enkrat. Nekaj ​​tednov kasneje sem se srečal s ustanoviteljem Siqijem Chenom kot samo neformalni klepet in opustil nekaj splošnih informacij o njem. Zdelo se je, da je prestrašeno in je zapisal, nato je predlagal, da vzpostavimo plačano, delovno razmerje, ki bo potekalo naprej. Zelo dobro je vedel, koliko ne vedo z najboljšimi nameni in videl vrednost, da me obkroži - in me celo presenetilo, ker so vztrajali, da mi plačujejo za moj čas in znanje, ker so to videli kot tako dragoceno in pomembno.

Torej, kje ste začeli voditi igro? Kdaj je bil preboj, kot je bil: »Tukaj je še nekaj; moramo to storiti prav “?

Nedavno sem se pridružil ekipi v formalni funkciji, toda na prvem neformalnem srečanju sem oddal kup informacij o Siqijevi glavi - kar je zapisal med in zdel se je zelo angažiran. Zdi se, da je to prelomnica, ko je spoznal, da niso strokovnjaki za spletno zlorabo, niti niso mogli poskušati biti, in me prosil, da se vključim v svetovalno sposobnost. Ampak, kot pri vsakem svetovalcu, lahko samo delim nasvete in dajem predloge. Nenazadnje je odvisno od njih, če sprejmejo ta nasvet.

Ali menite, da je to v smislu poslušanja pritožb skupnosti? Kaj naj bi drugi ljudje dobili od tega?

Menim, da je to zgleden prvi korak na veliko načinov, vsaj kar zadeva stvari, ki so že šle narobe. V idealnem primeru bi bilo lepo videti več podjetij, ki razmišljajo kritično in vključijo strokovnjake pred začetkom, tako da obstaja manj možnosti za škodo. Če je nekdo zamočil in si prizadeva za odločne ukrepe, da bi popravil napake - in materialne naložbe, tako finančne kot druge - da bi poskusil, da ne bi spet naredil takšnih napak, je to precej dober način, ne samo, da poskušamo popraviti svet, vendar se prepričajte, da lahko naredite nekaj, na kar ste lahko ponosni.