Apple razkriva, kako bo naredil stvari takoj po polemiki baterije

Apple želi uporabnikom iPhone urediti pravico.

Podjetje je prišlo pod požar, ko je novice zlomil telefonske baterije, ki so bile namenoma upočasnjene. Zdaj se Apple opravičuje za "nesporazum" in lastnikom iPhonea v naslednjem letu ponuja zamenjavo baterije.

V pismu svojim strankam, objavljenim na Appleovem spletnem mestu, je tehnološki velikan poskušal pojasniti, zakaj se zdi, da njihovi starejši telefoni »upočasnjujejo«, saj so njihove baterije stare.

"Najprej in predvsem, nismo nikoli - in nikoli - ne bi storili ničesar, kar bi namerno skrajšalo življenjsko dobo kateregakoli izdelka Apple, ali poslabšalo uporabniške izkušnje, da bi kupce nadgradilo," je zapisano v pismu. »Naš cilj je bil vedno ustvarjati izdelke, ki jih naši kupci obožujejo, in pomemben del tega je, da iPhoni trajajo čim dlje.«

Če želite odpraviti težavo, Apple izvaja dva koraka: eden je zamenjava baterije, drugi pa posodobitev programske opreme, ki bo uporabnikom dala več vpogleda v to, kako se njihove baterije zadržujejo, če ne nujno sposobnost, da spremeni način delovanja baterije.

"V začetku leta 2018 bomo izdali posodobitev programske opreme iOS z novimi funkcijami, ki uporabnikom omogočajo večjo prepoznavnost v zdravju baterije iPhone, tako da se lahko prepričajo, ali njeno stanje vpliva na delovanje," pravi izjava.

Apple je naredil ta korak, da bi obravnaval reakcijo, ki jo je prejel, ko je razvijalec odkril, kar je postalo znano kot »saga o upočasnitvi«, ki je trdila, da podjetje namerno upočasni starejše telefone, da bi povečala prodajo. Apple je zanikal to zahtevo svojim strankam, saj je to preprosto njihova strategija za povečanje učinkovitosti staranja baterij in družba je ponovno poudarila svojo zavezanost k izdelavi kakovostnih in dolgotrajnih izdelkov.

To opravičilo prihaja po tem, ko je iPhone izdelovalec prejel negativno publiciteto in tožbe v zvezi z očitno upočasnitvijo, ki je ni odkril med posodobitvijo sistema iOS 11.

Da bi odpravili škodo, Apple zmanjša ceno zamenjave baterije iPhone, ki ni v garanciji, na $ 29 od $ 79 za iPhone 6 ali novejšo, čigar baterijo je treba zamenjati. Ponudba se bo začela konec januarja in bo na voljo po vsem svetu do decembra 2018.