Twitter Rebrands kot distributer novic, ne socialnih medijev

Twitter priznava, da ima danes problem s podobo, po desetih letih trženja podparžarjev. Nazadnje je družba povedala, da je našla svoj poziv: kot distributer novic in ne kot socialno omrežje.

Glede na najnovejšo objavo bloga v podjetju je devetdeset odstotkov ljudi po vsem svetu prepoznalo blagovno znamko Twitter. Kljub tej ogromni trditvi obstaja le 310 milijonov aktivnih mesečnih uporabnikov, kar pomeni, da se je 71 odstotkov ljudi, ki vedo, da obstaja Twitter, odločilo: "Ne, ne zame."

Razlog za prekinitev, pravi Twitter, je predvsem zato, ker ljudje res ne vedo, kaj je.

"Prvič, večina ni vedela ali je preprosto napačno razumela, za kaj je Twitter," piše vodja marketinga v Twitterju Leslie Berland. »Ljudje, čeprav zaradi tega, predvsem kot kraj za povezovanje z družino in prijatelji, ali pa so mislili, da bi morali vsakodnevno tweetati. Na to je Twitter odgovoril: "Zavedali smo se, da imamo nekaj pojasnjevanja in pojasnitve!"

Prav zares. Cilj nove oglaševalske akcije Twitter je ljudem pokazati, da vam ni treba biti tweeter ali novinar, ali celo imeti kaj povedati za uporabo storitve Twitter. Samo želite vedeti, kaj se dogaja na svetu.

Oglejte si, kaj se dogaja:

- Twitter (@twitter) 25. julij 2016

Videoposnetki so bili potisnjeni na Twitterju, tako da verjetnost, da bo podjetje pojasnilo, da je doseglo široko razsežnost ciljne publike, ni veliko. Kljub temu pa video poudarja in spreminja spremembe platforme v zadnjem letu. Vse te spremembe so bile usmerjene k tej ideji: Twitter je namenjen spoznavanju in sodelovanju v novicah (tako težkih kot zabavnih novicah).

Prvič, obstajajo Moments, ki ljudem omogočajo, da si ogledajo kurirane zgodbe Twitterja o tem, kaj platforma meni, da je pomembno in kaj je trend. Vedno je bil trending hashtags za tekoče dogodke, in v prihodnosti, Twitter bo tok novice, zabavo in šport neposredno iz aplikacije.

Twitter želi biti izdajatelj televizijskih programov, ki ima svoje pasti: obtožbe o pristranskosti, grozljivo nadlegovanje, rasistični boti, ki dosežejo ogromno občinstvo.

Twitter se je vedno izkazal kot dober kraj za poznavanje novic. To je bilo ključno v arabski pomladi. Black Lives Matter se je začela kot hashtag na Twitterju, medtem ko so vsi Facebook-ovi viri prevladovali ljudje, ki so na glave polnili žlice ledu.

Nova marketinška kampanja je v bistvu samo način Twitterja, da vsem pove, kaj je dobro. To ni Facebook in nikoli ne bo (in obratno, saj se Facebook premika, da uporabnikom prikaže več vsebine svojega prijatelja in manj vsebine izdajatelja). Twitter tudi nikoli ne bo osrednji del komunikacije med peer-to-peer, saj Snapchat to že ima.

Twitter se je strinjal s tem, kar želi biti njegova identiteta. Zdaj mora samo prepričati vse ostale.

»Danes začenjamo, da izrazimo, za kaj smo in kaj smo vedno bili,« piše Berland. »Twitter je tja, kjer si zdaj ogledal, kaj se dogaja povsod po svetu.«