Spletna stran Amazon se sesuje, ko se začne premierni dan, ki vodi do frustracije kupcev

Amazon Prime Day 2018, 36-urna ekstravaganca poslov in popustov, se je uradno začela v ponedeljek. Ampak ne bi vedel, če bi v ponedeljek popoldne preveril spletno stran Amazon. Napake so preplavile spletno mesto šele po začetku Amazonovega pravega dne ob 15.00. Vzhodna in edina tolažba, ki so jo dobili uporabniki, so bile lepe slike psov, medtem ko so poskušale navigirati obljubljeno prodajo.

Črni nadzornik Detektor navzdol o približno 16.15 uri. Vzhodna spletna stran Amazon je imela nekaj pomembnih vprašanj. Uporabniki storitve Twitter so začeli v veliki meri deliti svoje nezadovoljstvo z očitnim neuspehom spletnega mesta, saj se je pričakovani premierni dan lahko pohvalil z več kot milijonom poslov po vsem svetu.

@amazon Kaj je narobe z vašo stranjo? Iz mojega vozička so izginile stvari ali so rekli, da so bile dodane in se potem ne pojavijo, ko poskušam odjaviti. Ponovno premišljujem o svojem primarnem članstvu po tej grozni izkušnji. CC: @JeffBezos

- Jackson Marsteller (@JPMarsteller) 16. julij 2018

Veliko ljudi je celo grozilo, da bodo odpovedali svoje predsedniško članstvo zaradi tega, kako slabo je spletna stran obravnavala promet na prvi dan.

@amazon Dead resen, vrni mi denar in napolni svoje člansko predsedstvo. pic.twitter.com/DxWdtpzHpq

- Mike Gunshow (@ MikeGunshow79) 16. julij 2018

Uradni Amazon Twitter ni predlagal, da bi bilo kaj v zvezi s Prime Dayom ali spletno stranjo po začetku predsedniškega dne, čeprav so potencialni kupci tweetali na račun, da bi opozorili podjetje na težave.

Račun za pomoč za Amazon se je odzval na tweete ljudi okoli 16.30. Vzhodni v ponedeljek, ampak namesto o vprašanjih s stvarmi, kot so Amazon Video ali paket vprašanj in ne toliko o glavnih težavah Amazon spletni strani zdelo, da se pojavlja zaradi prometa Premier Day.

Spletna stran Amazon crash za večje število kupcev Prime Day je verjetno zelo slaba stvar za Amazon v smislu hype in dobička. V letu 2017 je Amazon's Prime Day ustvaril približno 1 milijardo USD prodaje The Verge. Ta dogodek je bil 6 ur krajši od letošnjega predsedniškega dne.

To pomeni, da je Amazon na lanskem Prime Dayu vsako uro ustvaril milijone prihodkov. Z večjimi posli kot kdajkoli in večjim časom, ki je bil ponujen kupcem, da bi se ukvarjali s temi posli, je Amazon v letošnjem letu naredil še več.

Ampak, če kupci ne morejo priti do teh poslov, zagotovo ne morejo sodelovati v njih, in Amazon morda izgubi na milijone, ko govorimo. Jeffu ​​Bezosu, ki je bil pravkar imenovan za najbogatejšega človeka v sodobni zgodovini.

Ko je Amazon predstavil pripombe, je predstavnik predstavil težave: »Nekateri uporabniki imajo težave pri nakupovanju in si prizadevamo, da bi to težavo hitro rešili. Veliko jih je uspešno kupovalo - v prvi uri prvega dne v ZDA so stranke naročile več izdelkov v primerjavi s prvo uro lanskega leta. Na voljo je na stotine tisočih poslov in več kot 34 ur za nakupovanje v Prime Dayu."

Dokler bomo lahko pripravili kontejnerje za pripravo obrokov, ki so popolnoma enaki, kot da bi vzeli škatle, bomo v redu.

Update: Ta članek je bil posodobljen z izjavo iz Amazon.