Robocalls ne bo nikoli ustavil: zakaj ne morete preprečiti spam klicev več

Opomba urednika: ko telefon zazvoni, obstaja približno 50-odstotna verjetnost, da je spam robocall. To ni verjetnost - to je tisto, kar pravi vladna agencija ZDA, ki ureja telekomunikacije. Samo v letu 2018 so uporabniki mobilnih telefonov v ZDA prejeli 48 milijard robocklov - več kot 100 klicev na linijo.

Raymond Huahong Tu, računalniški znanstvenik na Univerzi v Marylandu, ki je raziskoval tehnologije in prakse robocallinga, pojasnjuje več o teh nadležnih delih vsakdanjega življenja - in zakaj se jim je tako težko izogniti.

1. Zakaj se vsi dobijo toliko Robocalls?

Napredni sistemi za avtomatsko klicanje olajšajo in pocenijo majhne operacije za ustvarjanje velikega števila klicev. Računalniški programi Robocalling lahko kličejo številne telefonske številke naenkrat in predvajajo vnaprej posneto ali računalniško generirano glasovno sporočilo vsakomur, ki odgovori. Oseba, ki izvaja operacijo robocall, mora samo nastaviti sistem in pustiti, da teče. Program bo poklical mobilne telefone, fiksne telefonske številke domov, podjetja in skoraj vsako drugo številko - naključno ali iz množičnih podatkovnih zbirk, sestavljenih iz avtomatiziranih spletnih iskanj, razpoznanih podatkovnih baz osebnih podatkov in tržnih podatkov.

To ni pomembno, če ste se prijavili v zvezni register Ne kliči registra, čeprav naj bi podjetja, ki kličejo številke na seznamu, prejela velike globe. Robocallerji ignorirajo seznam in se izognejo kaznovanju, ker lahko prikrijejo pravi izvor svojih klicev. Programi za samodejno izbiranje kodirajo podatke o ID-ju klicatelja, zaradi česar je robocall videti kot iz lokalne številke, Uprava za socialno varnost ali celo sedež vašega delodajalca. To pomeni, da je težje prezreti klice - in veliko težje je ugotoviti, kdo dejansko kliče.

Oglejte si tudi: Nekdo je končno razvil orodje za boj proti odbijanju neželenih klicev

Klici še naprej prihajajo, ker robocallerji zaslužijo denar. Delno zato, ker so njihovi stroški nizki. Večina telefonskih klicev je narejenih in povezanih prek interneta, zato lahko podjetja robocall naredijo na desetine tisoč ali celo milijone klicev zelo poceni. Veliko nezakonitih robocallov, ki so usmerjeni na ZDA, najverjetneje prihajajo iz tujine - kar je bilo zelo drago, zdaj pa je veliko cenejše.

Vsak klic stane delček centa in uspešna prevara robocalla lahko milijone dolarjev. To je več kot plačilo za vse klice, ki jih ljudje ignorirajo ali odložijo, in zagotavlja denar za naslednji krog. Oddajanje ogromne mreže po nizki ceni omogoča, da ti prevaranti najdejo nekaj lahkovernih žrtev, ki lahko financirajo celotno operacijo.

2. Zakaj je tako preprosto ponarediti podatke o ID-ju klicatelja?

Trenutni sistem za identifikacijo klicatelja se opira na telefon - ali računalniški sistem - kliče, da pove resnico o svoji telefonski številki. To je artefakt iz zgodnjih devetdesetih, ko so se začele storitve za identifikacijo klicatelja. Takrat je bilo telefonsko omrežje v ZDA, kot v večini držav po svetu, zaprt sistem, ki ga je uporabljalo le majhno število zaupanja vrednih telefonskih podjetij, kot sta AT&T in MCI.

Danes je seveda telefonski sistem odprt za ves svet, saj na tisoče podjetij ponuja telefonske storitve preko interneta. Mednarodni telekomunikacijski standardi pa se še vedno ne držijo in še ne ponujajo načina za policijo sistema, v katerem vzajemno zaupanje ni dovolj za zaščito pred zlorabo Caller ID.

Moje lastne raziskave so se ukvarjale z razvojem standardne metode preverjanja pristnosti podatkov o klicatelja. Ta sistem bi omogočil, da so prejemniki klicev bolj prepričani, da prevaranti niso prikrivali svojih telefonskih številk.

V tem času je ameriška zvezna komisija za komunikacije od ameriških telefonskih podjetij zahtevala, naj filtrirajo klice in policijo svojih sistemov hranijo izven robocalla. To ni uspelo, predvsem zato, ker je za podjetja v telefonu preveč drago in tehnično težko. Težko je zaznati lažne informacije o ID-ju klicatelja, zato bi lahko nepravilno blokiranje zakonitega klica povzročilo pravne težave.

3. Kaj lahko storim, da neham jemati Robocalls?

Najboljši pristop je, da zaščitite svojo telefonsko številko tako, kot naredite številko socialne varnosti in številke kreditnih kartic. Telefonske številke ne posredujte tujcem, podjetjem ali spletnim mestom, razen če je to nujno potrebno.

Seveda je vaša telefonska številka morda že splošno znana in na voljo, bodisi iz telefonskih imenikov ali spletnih mest ali samo zato, ker ste jo imeli že vrsto let. V tem primeru verjetno ne morete prenehati z nakupovanjem robocalla. Moj nasvet je, da ostanete pozorni. Ne predvidevajte, da so podatki o ID-ju klicatelja, ki se pojavijo za dohodni klic, točni.

Lahko bi na primer ne sprejeli klica in videli, ali oseba zapusti glasovno pošto. Lahko pa prezrete klic in pokličete številko, ki ste jo dobili od sebe - povezujete vas z resnično osebo ali organizacijo, iz katere se je pretvarjal, da prihaja klic. Nazadnje, če odgovorite na telefon, ne predvidevajte, da klicatelj govori resnico. Postavite vprašanja, ki vam bodo pomagala ugotoviti, ali so zakoniti - ali ne. In odložite, če imate kakršenkoli dvom.

Ta članek je bil prvotno objavljen na The Conversation by Raymond Huahong Tu. Preberite izvirni članek tukaj.