Ameriški Airlines je toži Gogo za zagotavljanje Terrible In-Fif Wifi

Družba American Airlines je vložila tožbo za odpis svojega dolgoletnega internetnega ponudnika Goga. V svetu korporativnih odnosov, tudi če ugotovite, da »ponudniki alternativnih storitev ponujajo hitrejše, zanesljivejše in cenejše satelitske wifi«, se mora sodišče strinjati, da bo ločitev končana.

V obleki ameriški pojasnjuje, da igra enako, kot to počnejo mnogi njeni potniki, ko se odločijo za Delta: želijo preiti na prevoznika, ki je cenejši in ponuja boljše storitve.

»Po skrbni oceni nove tehnologije in storitev na trgu se je American odločil, da bo uveljavil svoje pravice na podlagi Sporazuma in pred kratkim obvestil Gogo, da ViaSat ponuja povezovalni sistem med letom, ki bistveno izboljšuje sistem Gogo za zrak-zemlja,« obleka pravi. Zvezdni telegram prvič poročali novice o tožbi.

Wifi med letom je postal glavna prodajna točka za potrošnike, ki kupujejo med letalskimi prevozniki, in American meni, da storitev Gogo škoduje njenemu ugledu. Kar 66 odstotkov potrošnikov meni, da je pri izbiri leta dostop do wifi dostopen.

Medtem ko se številni letalski prevozniki preusmerjajo na satelitsko povezavo, je ameriški še vedno povezan z zemeljskim sistemom Gogo. Toda Gogo je pred kratkim uvedel 2Ku, nov satelitski wifi sistem, ki ga že uporablja Aeromexico in japonska letalska družba. Gogo lahko nasprotuje ameriškim začetnim tožbam s predlogom za nadgradnjo obstoječega sistema na 2Ku.

»Verjamemo, da je 2Ku najboljša tehnologija na trgu in se veselimo razprave o naši ponudbi z ameriško,« je Gogo dejal v izjavi Zvezdni telegram.

Sodišče lahko ameriškemu celo odredi, naj novo službo ustreli, preden spusti pogodbeno povezavo. 2Ku je prejel mešane ocene tehničnih novinarjev, vendar se zdi, da je to očitno izboljšanje v primerjavi s starim sistemom.

Ironično je, da bi se tožba lahko spremenila v zmago za Gogoja, če bi sodišče ameriškemu odredilo, naj nadgradi svoj sistem, s tem da bi zagotovil visokokakovosten preizkus svoje nove tehnologije in ameriško potisnil v nov, dolgoročen posel.

Očitno je, da trg stavi proti Gogu, saj je zaloga družbe izgubila več kot četrtino svoje vrednosti, ker je novica o tožbi prekinila.

»O utemeljenosti tega spora nimamo nobenih pripomb, vendar pa bi želeli opozoriti, da je Američan naša cenjena stranka in da se veselimo reševanja nesoglasja glede razlage pogodbe, ki je pripeljala do tega dejanja, ki je bila razglašena za sodbo,« je dejal Gogo.